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一波未平一波又起, 看惠普给媒体的信

Posted on by wooway
尊敬的媒体朋友，
　　您好！
　　惠普一名（HP）员工因与公司服务合同到期而即将离职，目前我们发现这位员工给公司总裁的邮件被转发到了天涯博客上。
　　这位员工滥用公司资源的做法严重违反了惠普公司（HP）商业行为准则，也不符合商业惯例，信中提及的事件也与事实不符。
　　“以人为本”是惠普之道的核心内容，我们充分信任和尊重每一位员工。同时，对于违反公司商业行为准则的任何行为我们也从来不姑息迁就。
　　特此希望贵单位能马上采取新闻保护措施，对涉及该内容的新闻不报道，不转载。
　　感谢您对惠普（HP）一如既往的信任与支持！
　　
　　中国惠普有限公司品牌市场部
　　2006-5-29
事件回放
尊敬的振耀先生，您好！
 
　　我知道您很忙，可能没有时间看到我给您发的这封邮件，但是在我离开伟大的HP公司之前，我有下面的几个问题，想从您那里得到答案。如果没有答案没有关系，反正我已经或即将离开HP了。:-)
 
　　我是2002.02.25日正式进入CHP CI部门的，我的manager是年轻有为的蒋鲁捷先生，我当时与公司签的是五年期的工作合同，到2007.03月到期。
　
　　从2003.06月开始，在蒋鲁捷先生的精心策划下，我和其他近10位CI同事通过公司内部运作被“转卖”到了当时的CSSC，现在的GDCC，我的manager是赫赫有名的沙一鸣博士。其后蒋鲁捷先生自己也“不得不”投身于GDCC的伟大事业了，可能我们这些人就是他的“先遣队员”吧。
　
　　几经辗转，我的人事关系于2004.05月又转到了CHP，工作合同签到2006.05.31日。
　　
　　05.25日下午，在北京移动BOSS三期项目的现场，姚乃容小姐根据沙博士的授权郑重通知我，公司将不会与我续签合同了。我长长的舒了一口气，感觉前所未有的轻松和解脱，终于可以不用每天早9:00-晚9:00，周日不休息的工作了。
　
　　在HP这4年中，我参加过如下项目：
　
　　浙江电信163/169项目
　　中国移动集团公司一级BOSS项目
　　四川电信综合营帐项目
　　北京移动BOSS三期项目
　　还参加过联通公司的2个项目的投标工作。
　
　　我自己认为我对HP是做出了贡献的。
 
　　上面是我在HP公司这4年中的经历。下面是我想从您那里得到答案的问题：
 
　　1.我的manager随意根据个人喜好，克扣我的个人所得，是否符合HP公司的规章制度和HP SBC之精神？
　
　　根据公司制度，长期出差人员按自然日每天补助250元人民币，可是我的manager沙博士却将我
　　2004.09.06-2004.09.30：25天
　　2004.10.08-2004.11.05：29天
　　共54天的补助规定为每天120元人民币
　
　　忍了近2年没敢吭声，在我离开HP之前，我已经向“无所不能”的沙博士“讨回”我个人应得的利益(沙博士答应离职时还我钱)。我觉得我在离开HP的时候，我找回了我在HP丢失了很久的个人尊严。:-)
 
　　2.我的manager沙博士经常challenge我的问题是：你的level太高了，你的工资比我还高，你想想该怎么办？
　
　　我不知道我是不是真的比沙博士的工资高，但是我认为作为一个经理拿这个说事让我这个普通HP员工非常非常的不爽，我有要窒息的感觉。
　
　　不知道您和HP公司怎么看待一个manager如此challenge一个员工？HP不是有Trust and Respect吗？?面对这样的manager，面对这样的challenge,我感觉我个人没有被Respect，HP SBC被玷污了。
 
　　3.沙博士还这样challenge我：你有什么技能是别人在一个月中学不会的？
　
　　我给沙博士的回答是否。因为我不知道沙博士的“会”是以什么做标准的。在这里我想给沙博士讲个故事：一艘船上给水系统坏了，船上没人能修。船长费尽周折找了个水管工来修理，谈好价钱1000美元。水管工这敲敲那敲敲，最后将一个螺丝拧紧，就完成任务了。船长很不满：拧一个螺丝就1000美元？水管工回答：尊敬的船长先生，我拧一个螺丝只收1美元，剩下的999美元是给我如何找到那个螺丝的报酬。
　
　　我想告诉沙博士：四川电信综合营帐项目刚刚开始并行的第一天，系统瘫痪了，数据库崩溃了，PM急得不停的、到处找ORACLE专家，CSG软件印度专家，也没有得到答案，最后还是我给搞定的，虽然问题解决了，PM就不急了，就没什么表示了，无所谓。反正沙博士只会承认我1美元的价值，那999美元不在他的考虑之列。
　　
　　还有很多类似的challenge，例如：你同意我给你降工资吗？做事先做人你怎么混得那么惨？里面(部门内)没人保你，外面(公司其他部门)也没人保你？:-) 我想HP不是黑社会吧？?在做Performance Review的时候，给我做PR的人先“肯定”了一下我的成绩，然后说：上头(沙博士)的意思是只能给你M(好象是及格的意思)。
　
　　如此种种，我感觉我的个人尊严被沙博士践踏得一无是处，我在遵守HP SBC的同时，没有得到我的manager根据HP SBC精神的公平对待。
 
　　就说这么多了。
 
　　祝您身体健康，工作顺利！
郭先海
TSG-GDCC-BJ
2006.05.28
 

rollan2005 2006-6-2 17:40:43 
说明下，本人也参与了北京移动BOSS三期的项目，认识当事人，这个人技术不错，为人很老实，我们应该支持他的；反之，HP不是象大家想象中、或了解到的那样光耀，HP中某些管理人员、或者是Level较高的人，确实是不怎么样，个个勾心斗角，做人确实不怎么样！客观评论，没有任何便倚！

And the Manager Mr. Sha replied.
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发件人: Sha, Yi-Ming (TSG-GDCC-SH)
发送时间: Tuesday, May 30, 2006 9:40 AM
收件人: PDL GDCC-NSPP+PS-PM; PDL GDCC-NSPP+PS-AC
抄送: Bi, Jie (TSG-GDCC-SH-NSPPnPS)
主题: FW: A letter to Mr. Cheng-Yaw
重要性: 高
Team，
我相信各位已经收到这份邮件，并且仔细阅读。我也收到有些同事的信件，表示了对我的支持，这里我非常感谢大家。实际上对于这封邮件给大家所带来的不便，我深表不安。这里我最不希望看到对我们正在执行的项目有着负面的影响，或者对我们团员的士气有任何影响。希望大家能够帮助我一起做工作，能够将所有的影响降到最低。 由于我明天就要出差，所有对全体DU员工的沟通，我决定放在下周一，由Bi Jie具体安排时间。 昨天我们的公共关系(PR)部门通过Cheng Sheng和我做了沟通，我对先海在文章中提出的所有的问题做了点对点应答。为了使得大家不要由过多的误解，我将该邮件发给大家，以期大家的理解。 作为HP的对内沟通，以及对外沟通，PR会进行统一安排，所以各位在收到email之后，请不要转发给任何一个人。 谢谢！
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Sha Yiming (Simon, 沙一鸣)
Global Delivery China Center
Tel: 86-21-38896388
Keep learning and sharing

Hi Chen Sheng,
根据你同PR部门的沟通，我现在将其中的一些事实陈述如下。 (Dave, Sorry this is in Chinese, I just write a note for PR for the preparation in case public calls). 请你转给PR部门的相关人员，如果需要进一步的解释，请通知我。
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我是2002.02.25日正式进入CHP CI部门的，我的manager是年轻有为的蒋鲁捷先生，我当时与公司签的是五年期的工作合同，到2007.03月到期。从2003.06月开始，在蒋鲁捷先生的精心策划下，我和其他近10位CI同事通过公司内部运作被“转卖”到了当时的CSSC，现在的GDCC，我的manager是赫赫有名的沙一鸣博士。其后蒋鲁捷先生自己也“不得不”投身于GDCC的伟大事业了，可能我们这些人就是他的“先遣队员”吧。几经辗转，我的人事关系于2004.05月又转到了CHP，工作合同签到2006.05.31日。 =================================================================
这是事实，在2003年10月1日，C&I的一些员工工作关系转移到当时的CSSC。据我所知，很早HP签订的合同大多都是5年，但是后来转变成两年。转移的时候适用两年的合同。这是HR同员工沟通的。但是转移之后的半年中，发现如果CSSC在北京员工的关系如果在上海的话，他们不能享受如工会活动这样的福利，于是经过管理层的努力，所有GDCC北京员工的关系转移到了中国惠普，这样方便这些员工享受他们应有的福利。 这里的问题是原来5年的合同变成了两年，这是HR同所有相关员工沟通的。但是据我的理解，员工如果对此有疑义的话，当时就可以提出，并且做相应的调整。
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05.25日下午，在北京移动BOSS三期项目的现场，姚乃容小姐根据沙博士的授权郑重通知我，公司将不会与我续签合同了。我长长的舒了一口气，感觉前所未有的轻松和解脱，终于可以不用每天早9:00-晚9:00，周日不休息的工作了。
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这是我们工作的一个问题，根据附件"Paper Letter"中描述的，不知道什么原因，我们没有事先收到HR部门的45天通知，姚乃容只是同先海做一个先行的沟通。但是沟通的过程当中才发现他的合同是在5月31日到期。事出突然，在得到HR的帮助下，我们认为可以通过1个月“待通知金”的方式解决。 =================================================================
1.我的manager随意根据个人喜好，克扣我的个人所得，是否符合HP公司的规章制度和HP SBC之精神？根据公司制度，长期出差人员按自然日每天补助250元人民币，可是我的 manager沙博士却将我 2004.09.06-2004.09.30：25天 2004.10.08-2004.11.05：29 共54天的补助规定为每天120元人民币忍了近2年没敢吭声，在我离开HP之前，我已经向“无所不能”的沙博士 “讨回”我个人应得的利益(沙博士答应离职时还我钱)。我觉得我在离开HP的时候，我找回了我在HP丢失了很久的个人尊严。:-) =================================================================
首先这并不是个人喜好的问题，但这是事实。在此之前我咨询了CHP的IP部门"答复: A question for long term travel policy"，根据IP部门的答复，标准的Policy规定的是上限，组织可以根据实际的业务环境作出自己的决定。实际上，先海在项目中的表现不是很好，作为他两级以上的经理，我都可以收到C&I项目经理的直接complain，由于先海的工作状态，四川项目经理提出明确的改进要求，（见附件"你的主要工作任务和工作状态沟通方式"，综合营帐项目组成员绩效考核纪录表_2004_08(总表).xls 综合营帐项目组成员绩效考核纪录表_2004_09(总表).xls）。 在2004年8月到9月的项目人员评估中，先海拿了两次最差，其它的人员都是在36.5分以上，而他的成绩只有在32分和34分。同其它员工有着非常大的差距。另外项目组对他评价如下： “考勤情况：能准时上下班工作完成情况：工作任务完成一般，主动性有待提高工作质量：工作质量完成一般，需加强团队精神：希望能加强与项目组人员沟通” 同时，我在项目现场Review项目的过程中，同先海做了几次沟通，附件中有沟通的记录和当时的执行计划（见附件"RE: Guo Xianhai’s TER"，"[ NSP ] 郭先海"）。实际上，在项目的后阶段，C&I的项目经理安排了更加合适先海的工作（但是我们认为同他的EXP level不相匹配)，先海的工作表现确实有所提高，所以他的perdiem实际上很快就恢复的。 关于我答应还他钱之说，我觉得他已然误解的其中的意思。我同他的经理以及两级经理的沟通都是，我们会去查一下他的申报是否属实，而且是否应该拿250元/天的补助，如果情况属实，我们将根据流程补足。作为HP的经理，我没有这样的权利，在没有公司政策的前提下，用公司的钱来补个人的钱。
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2.我的manager沙博士经常challenge我的问题是：你的level太高了，你的工资比我还高，你想想该怎么办？我不知道我是不是真的比沙博士的工资高，但是我认为作为一个经理拿这个说事让我这个普通HP员工非常非常的不爽，我有要窒息的感觉。不知道您和HP公司怎么看待一个manager如此challenge一个员工？ HP不是有Trust and Respect吗？面对这样的manager，面对这样的challenge,我感觉我个人没有被Respect， HP SBC被玷污了。
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作为他的上级经理，我是可以知道他的工资的，在和他沟通的过程中，也可能会同他谈到工资问题，我认为非常正常。同时所谓level太高之说，这并不属实，因为在我的部门中，还有同事比先海的级别高。他的级别永远是同他从事的工作相关，他的级别是EXP-I，根据我们的定义，凡是这个级别的员工应该有能力完成项目的主体架构设计工作，但是先海在转移到GDCC来的几年中，从来就没有能力实现我们对他的要求。在"[ NSP ] 郭先海"这封信中，我通知了先海的两级经理执行以下的improvement plan. 当然我们首先需要有着明确的任务给他，但是因为他的level很高，所以不能以目前的任务要求来要求他就算可以了。将来回到北京之后，他根本就不可能找到合适的项目或者位置，也许我绝对了一些。我同他做了一个action plan，希望： 1. 他能够对整个项目有所了解。 2. 他能够得到solution architect级别的认可。 具体的daily plan是每天他至少同5个项目同事进行交流，以期得到同事的认可并且更加多的了解项目。这个目标必须要达到，否则我们在不远的将来就会有大麻烦。希望你能够同他在春节之后上班第一天能够谈一下。这个warning是应该发的。 所以对我来说，关键并补在于他的工资或者是级别，关键是在于他现在所完成的事情同经理对他的要求的差距。我对他没有任何偏见，我对他的经理以及两级经理的要求都是，要么他能够提高技能满足一个系统架构师的要求，要么我们只能不同他续签合同。
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3.沙博士还这样challenge我：你有什么技能是别人在一个月中学不会的？ 还有很多类似的challenge，例如：你同意我给你降工资吗？做事先做人你怎么混得那么惨？里面(部门内)没人保你，外面(公司其他部门)也没人保你？:-) 我想HP不是黑社会吧？
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这件事情不存在，我对员工的沟通的一般做法是，作为solution architect，一定需要有一定能力不是别人通过简单的培训就可以做的。至于降工资之说，这不是事实，我没有恐吓他的必要，因为我完全可以根据performance的原因做demotion，在我的部门发生过同样的情况。
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在做Performance Review的时候，给我做PR的人先“肯定”了一下我的成绩，然后说：上头(沙博士)的意思是只能给你M(好象是及格的意思)。 =================================================================
做performance review, 我相信肯定成绩是必要的，而且M并不是及格的意思。而且当时我们确实是讨论的是否需要给他一个"I"，但是基于在后阶段先海并没有在工作态度上有大的问题，所以，并没有执行"I"。
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Sha Yiming (Simon, 沙一鸣)
Global Delivery China Center
Tel: 86-21-38896388
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How to Stay Awake in Boring Meetings

Posted on by wooway
Do you keep falling asleep in meetings and seminars? What about those long and boring conference calls? Here’s a way to change all of that.
1. Before (or during) the next meeting, seminar, or conference call, prepare yourself by drawing a square. I find that 5" x 5" is a good size. Divide the card into columns-five across and five down. That will give you 25 one-inch blocks.
2. Write one of the following words/phrases in each block:
Synergy, strategic fit, core competencies, best practice, bottom line, revisit, expeditious, to tell you the truth (or "the truth is"), 24/7, out of the loop, benchmark, value-added, proactive, win-win, think outside the box, fast track, result-driven, knowledge base, at the end of the day, touch base, mindset, client focus(ed), paradigm, game plan, leverage.
3. Now check off the appropriate block when you hear one of those words/phrases.
4. When you get five blocks horizontally, vertically, or diagonally stand up and shout "BULLSHIT!"

Just a Joke

Posted on by wooway
Once upon a time there was a shepherd looking after his sheep on the side Of a deserted road. Suddenly a brand new Porsche screeches to a halt. The driver, a man dressed in an Armani suit, Cerutti shoes,Ray-Ban sunglasses, TAG-Heuer wrist-watch, and a Pierre Cardin tie, gets out and asks the shepherd: "If I can tell you how many sheep you have, will you give me one of them?"
The shepherd looks at the young man, and then looks at the large flock of grazing sheep and replies: "Okay."
The young man parks the car, connects his laptop to the mobile-fax, enters a NASA Webster,scans the ground using his GPS, opens a database and 60 Excel tables filled with logarithms and pivot tables, then prints out a 150 page report on his high-tech mini-printer. He turns to the shepherd and says, "You have exactly 1,586 sheep here."
The shepherd cheers, "That’s correct, you can have your sheep."
The young man makes his pick and puts it in the back of his Porsche.
The shepherd looks at him and asks: "If I guess your profession, will you return my animal to me?"
The young man answers, "Yes, why not?" The shepherd says,"You are an IT consultant."
"How did you know?" asks the young man.
"Very simple," answers the shepherd. "First, you came here without being called. Second, you charged me a fee to tell me something I already knew, and third, you don’t understand anything about my business… Now can I have my DOG back?"