三个关键 让你变成A级人才

你是老板用过即丢,没事“非你不可”的B级员工?还是取代性低,不断成长的A级员工?三个关键,让你升级为“职场A咖”。

台湾失业率去年底破五%,今年一月上升到五.三一%,创历年同月新高。美国二月失业率八.一%,创二十五年来新高,估计年底还将上探九.四%。中国去年第四季城镇登记失业比例达四.二,%,创三年来新高。

一连串令人怵目惊心的数字,让目前还保有工作的人担忧,这饭碗还能捧多久?因为担忧,因此都为保住饭碗加倍努力。但是,努力方向对了吗?

日本管理杂志《The 21》指出,一流努力术,能让你不断加值,成为A级人才。若采取的是二流努力术,虽然很拚命,却只能成为随时可被取代的B级人才。A级抑或B级,取决于三项关键。

关键一 拉大与他人的差异化,提高自己在职场的能见度,避免成为“Me Too”型员工。

许多人以为,自己只要够努力,上司一定看得见,而且也会受到同事肯定。然而,如果你做的只是跟别人差不多的“Me Too”式工作,无论多努力,也只是众多蚂蚁的其中一只,不容易被上司看见,被取代的可能性也高。

差异化,在职场开创蓝海

解决方案是,要懂得提高自己的独特性,在职场开创蓝海,创造自己“Only One”的价值。以自己的兴趣为基础,培养工作以外的知识与know-how,当机会到来时,将会帮助你发挥意想不到的价值。

日本第二大便利超商Lawson社长新浪刚史建议,不让自己成为企业“用了就丢”的员工,大量吸收资讯,是最简单而有效的方法。预算够的,把薪水固定拨一部份买书与杂志,预算较紧的,常跑图书馆。
“每天花三十分钟阅读,将决定你十年后的自己,”他说。

关键二 分阶段、设时程,每周列出待办事项。

有的人充满干劲,认为不被裁员的方法,就是不管什么事都揽过来做,比别人晚下班,表现出一副很积极认真的样子就行;事实上,员工没成长,无法提供老板新的刺激,即便能留下来,也永无晋升之日。

追求成长,管道很多。美国行销专家法拉利(Keith Ferrazzi)在《别自个儿用餐》(Never Eat Alone)一书中指出,每一餐经营一份关系,对于个人的成长和人脉网的建立,成效惊人。而公司的资深前辈,便是最好的吃饭对象。他们对企业的了解、人生的历练、应对的圆融,是一个再怎么聪明、反应快的年轻人也比不上的。列出你的挖宝对象,有系统地透过一起吃饭及其他机会,向他们请益。

勤挖宝,让自己迅速成长

曾在二○○四年入选《Fortune》杂志〈全球最有影响力的五十位女性〉,前宝碱副总裁和田浩子便是向资深同事挖宝最好的例子。

和田刚进日本宝碱之初,担任行销部助理品牌经理。原以为上司会教她经营品牌的种种战略,但上司经常忙得不见人影。她深感不能等人来教,必须自己积极学习,于是,她设定每周待办事项(To Do List),规划在公司的中长期目标,努力于被交办的工作,积极请教资深前辈,即使上司没教,她也能交出令人满意的工作成果。三年半后,她便获得擢升。

关键三 训练多元思考力,找出同一问题的不同答案。

今年初,《日经商业周刊》到东京的趋势科技总部采访董事长张明正,问他对日本人才的看法。张明正说,日本社员的优点是阅读、书写、计算等基础能力佳,缺点则是意志决定力偏弱、不愿说真话、过度害怕失败、不敢冒险、对女性有偏见。更糟的是,往往认为每个问题都只有一个答案。

趋势科技的用人思维是,人的能力分正向与负向,正负向能力会将人的某些优势抵消,剩下的才是企业真正可用的才能。

大阪艺术大学教授冈田斗司夫对此深表同感。他建议,为了增加自己的优势,要常练习多元式思考能力,从正向、反向、旁向来做不同角度的思考,往往可以得到不同的面向的答案,增加对同一件事不同层次的理解。

例如,与其思考“我投入这样的努力,就可以得到怎样的成果”,不如反推回去“要达到那样的成果,我应该投入哪些努力”。这两种思维是不一样的。前者是单向的、受限的、不清楚的,后者是开放思考,能厘清更清楚的定义,并寻求可行且有用的答案。常训练这样的多元思考,成果会显示在你的职场表现上,比别人更多一分不同的可能性。

本文原载于3月号天下杂志阅读全文》

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